INFORMACIÓN DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
¿Y cómo me envían la compra?
www.ferrebric.com procesa el envío de su compra en 24 / 48 horas en días laborables, después de recibir el pago y la confirmación de los datos de envíos.
Si no hubiese stock del producto, nos pondremos en contacto de inmediato con el comprador para informarle del plazo aproximado de la entrega de su producto.
"NO SE HACEN ENTREGAS EN MANO POR PROBLEMAS DE LOGISTICA"
IMPORTANTE:
Le agradeceríamos nos enviara a través de e-mail o una llamada de teléfono a www.ferrebric.com o al Telf.: 697768936, de un teléfono de contacto de usted y al ser posible un teléfono móvil, para el repartidor de la empresa de mensajería, por si tiene que localizarle en el caso de que no haya nadie en el domicilio de entrega y acordar una hora para la entrega de su compra
¿ Y si tengo alguna duda y necesito contactar con www.ferrebric.com ?
Si usted necesita contactar con www.ferrebric.comdebe hacerlo con la tranquilidad de que estamos a su servicio, para resolver cualquier duda o problema que necesite de las siguientes maneras a: info@ferrebric.com
y en el siguiente teléfono: 697 768 936 de
¿Qué se debe tener en cuenta en la entrega del paquete de mi compra?
Debe observar si el paquete está golpeado, deteriorado o abierto, si así estuviese comuníqueselo al transportista o repartidor, y haga constar por escrito los daños que aprecie, en el recibo de la entrega que debe firmar al transportista o repartidor, o bien rechácelo. En ambos casos debe contactar con www.ferrebric.com y comunicarle lo ocurrido para reclamar a la agencia de mensajería en caso de que sea necesario.
Para la devolución del artículo debe leer
Política de devoluciones:
Solamente se aceptaran devoluciones de artículos que estén defectuosos de fabricación, o mal funcionamiento.
En los artículos nuevos o usados, no se admitirán devoluciones si el artículo se ha manipulado para intentar desmontarlo, o bien se ha usado de modo incorrecto, o golpeado y forzado en su uso.
El artículo nuevo se sustituirá por otro igual, y si no hubiese existencias del artículo se sustituirá por otro de similares características, o superior.
Si no hubiese artículos similares, se le abonará solo el importe pagado por dicho artículo, restándole el importe de los gastos de envíos.
1 El artículo se debe devolver obligatoriamente durante los siete (7) días contados desde la recepción de la mercancía, según el comprobante de entrega de Correos o la empresa de Transportes y mensajerías, la mercancía se debe de devolver obligatoriamente con todos sus accesorios manuales en su envase original de fábrica y sin ningún deterioro o indicios de manipulación y en perfecto estado tanto el ertículo como sus accesorios, manuales, garantía y el envase original sin pegatinas, escritos o roturas. Si no se cumplen estos requisitos no será aceptada la devolución del artículo.
2 Todos los gastos de envíos y devolución de los artículos nuevos, usados o en garantía corren por cuenta del comprador.
3 Antes de la devolución del artículo, deberá comunicar por e-mail a www.ferrebric.com las causas que la han provocado.
4 www.ferrebric.com le comunicará al comprador la dirección a la que debe enviar la devolución del artículo.
5 El artículo devuelto no debe estar manipulado, ni golpeado, ni abierto para intentar repararlo por personas ajenas al SERVICIO TÉCNICO OFICIAL de la marca, si lo estuviese, www.ferrebric.com no se hará responsable y el comprador perderá
6 Estas cláusulas son aceptadas por el comprador cómo por www.ferrebric.com al hacer la transacción de compra de cualquier producto puesto en venta por www.ferrebric.com.
7 El Usuario y www.ferrebric.com se someten a los Tribunales de la ciudad de Sevilla con renuncia de su fuero propio para la resolución de cualquier controversia sobre las políticas de devoluciones, privacidad y contratos de compra venta realizados en este sitio www.ferrebric.com.
